Privatumo politika

Lazdynėlių veterinarijos klinika, UAB (toliau – „mes“), veikianti su prekės ženklu „HAČIKO“, rūpinasi jūsų asmens duomenų apsauga ir privatumu. Ši privatumo politika paaiškina, kokius duomenis renkame, kodėl tai darome, kaip juos saugome ir kokias teises turite.

Įsigaliojimo data: 2025-04-01

1. Kokius duomenis renkame?

Renkame tik tuos asmens duomenis, kurie yra būtini paslaugų teikimui, svetainės veikimui ar teisiniams įsipareigojimams vykdyti. Tai gali būti:

  • Vardas, pavardė
  • El. pašto adresas
  • Telefono numeris
  • Jūsų siunčiamos užklausos, žinutės ar atsiliepimai

Be to, automatiškai renkame techninius duomenis:

  • IP adresas ir apytikslė geografinė vieta
  • Naršyklės tipas, operacinė sistema, įrenginio informacija
  • Apsilankymo data, laikas, naršymo kelias ir veiksmai svetainėje

2. Kaip naudojame jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti naudojami šiais tikslais:

  • Norint atsakyti į jūsų užklausas, susisiekti su jumis ar suteikti paslaugas
  • Tvarkyti registracijas, vizitų rezervacijas ir informuoti apie pokyčius
  • Siųsti administracinio pobūdžio informaciją (pvz., apie darbo laiką, sąlygas, paslaugų pasikeitimus)
  • Jei davėte sutikimą – teikti naujienlaiškius ar reklaminius pranešimus
  • Vykdyti teisinius ar reguliacinius reikalavimus
  • Analizuoti svetainės naudojimą, gerinti jos funkcionalumą ir turinį

3. Slapukai ir trečiųjų šalių įrankiai

Siekdami užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir suasmeninti naudotojų patirtį, naudojame slapukus (cookies) bei trečiųjų šalių įrankius:

  • Google Analytics – lankytojų elgsenos analizė
  • Google Ads – reklamos rodymo valdymas ir efektyvumo matavimas
  • Meta Pixel – duomenų rinkimas socialinių tinklų reklamos tikslams

Šie įrankiai gali rinkti informaciją apie jūsų veiksmus mūsų svetainėje (pvz., peržiūrėtus puslapius, mygtukų paspaudimus) ir perduoti ją atitinkamoms trečiosioms šalims, kurios veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai. Duomenys naudojami tik teisėtais tikslais, vadovaujantis jų privatumo politika.

Slapukų naudojimą galite valdyti ar atmesti per savo naršyklės nustatymus. Daugiau informacijos – mūsų Slapukų politikoje.

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti šiems paslaugų teikėjams:

  • manoregistracija.lt – mūsų registracijų sistemos partneriui
  • Google LLC, Meta Platforms Inc. – reklamos ir analizės paslaugų tiekėjams

Šie paslaugų teikėjai gali būti įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Tokiais atvejais užtikriname, kad duomenys būtų perduodami tik vadovaujantis BDAR reikalavimais – naudojant standartines sutarčių sąlygas ar kitus teisėtus mechanizmus.

5. Duomenų saugojimas ir apsauga

Jūsų asmens duomenys saugomi tik tiek, kiek reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti. Saugojimo trukmė gali priklausyti nuo:

  • teikiamų paslaugų pobūdžio,
  • teisinius įsipareigojimus apibrėžiančių įstatymų,
  • jūsų duoto sutikimo galiojimo trukmės.

Naudojame technines ir organizacines apsaugos priemones: duomenų šifravimą, prieigos kontrolę, darbuotojų mokymus bei periodinius auditus.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir kitus duomenų apsaugos įstatymus, turite šias teises:

  • Gauti informaciją apie tai, kokius jūsų duomenis tvarkome
  • Prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
  • Reikalauti ištrinti jūsų duomenis (jei nebetaikomas teisinis pagrindas jų saugojimui)
  • Prašyti apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis
  • Nesutikti, kad duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai
  • Prašyti duomenų perkeliamumo – gauti juos struktūruotu formatu
  • Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, jei duomenys tvarkomi remiantis jūsų sutikimu

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis nurodytais kontaktais.

7. Duomenys apie vaikus

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 13 metų asmenims. Sąmoningai tokių duomenų nerenkame. Jei paaiškėtų, kad buvo surinkta nepilnamečio informacija – ji bus nedelsiant ištrinta.

8. Privatumo politikos pakeitimai

Pasikeitus teisės aktams ar mūsų veiklai, ši politika gali būti atnaujinta. Atnaujinta versija bus visada skelbiama mūsų svetainėje su aiškiai nurodyta įsigaliojimo data. Rekomenduojame šį puslapį peržiūrėti periodiškai.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, nusiskundimų arba norite pasinaudoti savo teisėmis dėl duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:

Lazdynėlių veterinarijos klinika, UAB
Prekinis ženklas: HAČIKO
Tel.: +370 650 89800
El. paštas: info@haciko.lt